抖音监管不到位“青少年模式”形同虚设：孩子刷抖音刷掉5万人民币

　　抖音女主播进教室摆拍的热度还未过，一起“熊孩子刷抖音刷掉5万多人民币”的事件又将抖音推到了舆论焦点。

　　这位“熊孩子”来自上海闵行区，9岁，正在读小学三年级。据孩子的父亲康先生称，上个月初孩子装了抖音，结果仅三个小时，银行卡里的五万多就不翼而飞。在全家的追问下，孩子说，这些钱都拿去给抖音主播刷礼物，让其带打游戏、买装备了。

　　据了解，孩子在抖音上观看的是网易「第五人格」游戏直播。观看期间，孩子是在两位主播的引诱下进行的打赏，随后打赏的金额越来越多，最终累积过了5万3千元。不仅如此，孩子还下载了手机游戏，购买了价值4千元的游戏装备。

　　康先生在了解完整个事情之后便开始了申请退款之路：网易游戏很爽快地退了款，而抖音则是迟迟没有反馈意见，甚至没过几天把涉事的主播账号给封了!在自媒体“话匣子”的跟进之下，事发之后的1个月后，即6月17日，抖音终于表示要对康先生退还全款。

　　幸运的是，康先生终于讨回了冤枉钱，而让家长们担忧的是，明明康先生的儿子注册抖音时，填写年龄信息填的就是“9岁”，短时间内刷出大笔金额的异常事件，抖音为什么就没有发出警示，让家长再度确认呢?事后的退款，为什么又要拖延一个月，要等到有自媒体跟进时，才表态呢?

　　归根结底，其实反映的是抖音平台对未成年人行为的监管不到位，缺乏一家企业应该担负的社会责任。

　　事实上，熊孩子们刷抖音刷出几万的事件并非新闻，且不是每个家长都能讨回自己的辛苦钱。

　　早在今年年初，就有媒体报道称，聂女士10岁的儿子小林，今年1月底放寒假的时候通过刷抖音认识了一位主播，前后打上了主播近3万元。之后聂女士为了讨回这笔钱，主播直接将聂女士屏蔽拉黑;聂女士又通过联系抖音，试图解决这件事情，但抖音的官方电话永远处于忙碌状态，无人接听。

　　6月2日，有媒体报道称，黄岩一位家长梁女士发现，自家12岁的孩子从今年4月份开始，前后给抖音主播打赏了4万余元。她曾尝试过联系抖音的工作人员寻求退款，但拨打了十多次电话都没人接。

　　6月14日，据《沧州晚报》报道，杨女士发现自家11岁的女儿，在5月1日和5月2日两天，小果给抖音某主播打赏，前后刷了10多次礼物，打赏金额从几元到1000多不等，一共刷出了1万5千多的打赏;一个月多月下来，女儿共打上了主播22109元。

　　今年3月底，抖音公开对外宣称，其青少年模式进行了升级。升级后，用户打开抖音时，抖音会弹出进入青少年模式的提醒，点击进入即可进行时间锁和青少年模式的设定;青少年模式下，每日使用时长限定为累计40分钟，包括打赏、充值、提现、直播等功能将不可用。

　　显得更高大上的是，抖音官方消息称，系统还将通过相关技术手段识别疑似未成年人用户，并为其切换“青少年模式”。

　　然而，随着这一系列熊孩子天价打赏事件的曝光，抖音又被狠狠打脸：它高调推出的“青少年模式”，又只是字节跳动公司里一个新的形同虚设的项目，而上一个名不符其实的是，去年4月，字节跳动公司旗下之一的产品今日头条，在被央视曝光违规投放虚假医疗广告之后，对外声称，将不断招募内容审核团队，加大对内容的审核。但事实上，今日头条及其系列产品的低俗色情内容、虚假广告等，在过去的一年多，并未见到有减少。

　　在流量利益和社会责任面前，显然，字节跳动旗下的无论是头条还是抖音，都选择了前者。而孩子们的暑期即将到来，抖音这一并不实用的青少年模式估计又会拉一批新的孩子“下水”，友情提示家长们，平台不给力，只能靠家长提高警惕了。