6月23日，哈尔滨市残疾人联合会和哈尔滨市市场监督管理局共同组织召开了省内首个残疾人康复领域地方标准——《残疾人康复服务站基本设施与服务规范》发布会。
此次出台的地方标准严谨定义了康复服务站，规定了服务站的服务方式、服务流程以及服务内容与要求，并增加了服务站的档案管理及服务质量控制等规定。
据悉，目前，哈市共建立康复服务站68个。该地方标准对康复服务的资质要求、服务流程、服务内容与要求、康复效果评估、服务质量控制等均进行了明确规定。在设施设备上，服务站应配备经济实用、便于社区使用的康复器材及康复服务设施，必备的康复服务器材及设施总数量不应少于10种；康复训练场所应为残疾人配备运动治疗设备和康复辅具。在人员配置上，每个服务站至少配备一名康复医生，应由取得相关执业资格的医师担任。每个服务站宜配备具有护士执业资格的护士1-2名。在服务内容与要求上，应做好需求调查与评估、康复评估与检查、制定康复计划、实施计划，康复治疗及训练包括运动疗法、作业疗法、肢体综合训练、认知训练等，每月训练不少于1次，每次不少于30分钟，推拿按摩治疗不少于30分钟。在服务质量控制方面，定期组织人员对服务现场、记录、服务满意度与投诉情况进行自查，开展第三方评估，对存在的问题和不合格项进行分析，制定整改措施，持续改进服务。
据了解，该地方标准将于2021年7月1日开始实施。该地方标准的实施，将提升残疾人康复行业管理服务的规范化、专业化水平，更好地保障残疾人的合法权益，使残疾人获得高质、安全的服务。（黑龙江日报全媒体记者沈丽娟）
