上证报中国证券网讯(记者 黄蕾)众安保险日前发布2019年上半年健康险理赔服务报告。报告显示,截至今年6月底,众安保险的健康险理赔服务客户数同比增长180.74%,在处理的案件中,90后成出险最多群体,占比达54.57%。值得注意的是,线上渠道处理案件超34万件,约占上半年案件量的90%。
作为内地首家互联网保险公司,众安保险为众多中国新生代保民提供了人生第一份保单。在健康险领域,始终坚持以科技驱动创新,带来场景化、智能化、个性化的保障价值和服务体验。以尊享e生系列产品为代表,众安保险不断迭代创新,已为数百万新生代家庭提供医疗保障。
相比传统保险公司依旧复杂的核保理赔环节,众安保险秉承保险科技基因,基于丰富的互联网产品服务运营经验,通过连接服务商数据,提供高效便捷的理赔体验。
一般传统医疗保险,理赔需要患者提供就诊记录、病历、发票等单据,大概3-30天左右才能获得赔款。而众安保险健康险则将保险和医疗场景深度融合,借此打破医疗数据信息孤岛,在用户充分、合法授权的基础上,可实现医疗数据线上直连。未来,更多用户可体验到简化提交就诊材料即可实现快速理赔,理赔款在3-30分钟内到账。
理赔报告显示,90后用户已经成为健康险出险最多群体,出险案件量占比达54.57%,而男性出险比例高于女性,达52.05%。实际上,服务新生代,是众安保险自创立之初就定下的基调。从场景起步,围绕年轻人的需求,众安保险推出了一系列风险保障解决方案。
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