10月31日,京东到家联袂京东、沃尔玛、腾讯共同发布《中国零售商超全渠道融合发展年度报告》(以下简称《报告》)。作为中国零售领域首个综合全渠道数据的年度报告,深度分析了目前消费市场和消费行为呈现出的新趋势:消费者更加享受便捷、追求品质生活以及个性订制化的服务。报告同时指出,只有线上线下的深度融合,为消费者构建全渠道的购物模式,才能更好的满足消费者的需求变化。O2O即时消费模式正是零售业线上线下融合的重要成果,发展速度迅猛。
京东到家作为无界零售即时消费企业,提出了全新发展战略,达达-京东到家创始人兼CEO蒯佳祺在会上表示:“京东到家将以‘深度赋能、深拓渠道、深耕商品’为三大核心战略,加快发展步伐,持续推动零售领域线上线下的深度融合。京东到家会毫无保留的将门店线上化经验向合作伙伴敞开,携手为消费者带来不断升级的购物体验。”
《报告》指出,国内居民消费偏好正在向品质化、理性化、个性化与便捷化发展,为了更好的满足消费者消费需求的改变,零售商超行业进入了线上线下融合发展的新阶段。与此同时,线下消费模式、线上商城式消费模式与O2O即时消费模式,形成了场景互补,为消费者构建了全渠道的消费选择。
《报告》显示,京东到家以其短距离即时配送的优势,为消费者提供1小时送达的方便快捷的购物体验,充分满足了消费者对便捷性、即时性的消费需求;在生鲜、日配等高频生活消费品上,已成为一线及新一线城市的主流消费方式。此外,数据显示,2017年7月至2018年6月,京东到家销售额增速TOP10城市分别为“南宁、石家庄、东莞、廊坊、贵阳、温州、无锡、昆明、杭州、佛山”,二三线城市增速普遍超过一线城市。更值得注意的是,2018年6月对比2017年7月,京东到家平台的商品动销率增长超过30%;个护美妆的销量增速超过日配/冷藏商品,母婴幼儿与文化办公品类的销量增速也进入TOP5。足见,因其1小时送达的便捷性体验,消费者在即时消费平台的消费习惯已逐步向一站式购物发展。
蒯佳祺认为,O2O即时消费从以餐饮为主的1.0时代,经过了以京东到家为代表的零售O2O平台的2.0时代,已经逐步迈入向全品类扩展的3.0时代。基于消费趋势的转变,为更好满足消费需求,京东到家提出将以“深度赋能、深拓渠道、深耕商品”为核心战略,推动O2O即时消费渠道的加速发展。
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