银行业多维度践行社会责任 推动经济高质量发展

　　(行情,)北京7月17日电 （申佳平）“2018年，始终坚持以服务为主线，持续优化金融资源配置，推动经济高质量发展。”(行情,)业协会党委书记、专职副会长、亚洲金融合作协会第一副理事长潘光伟在由中国银行业协会主办的《2018年中国银行业社会责任报告》（下称“《报告》”）发布暨社会责任百佳表彰大会上如是说。

　　中国银行业协会党委书记、专职副会长潘光伟在大会上发言。

　　发布会上，潘光伟对《报告》做出重点解读。“为实体经济发展提供优质的金融服务是银行业立行之本、兴业之道。”潘光伟指出，2018年，银行业持续加大重点领域融资支持，服务区域协调发展，助力推进落后产能，支持“”建设，推动多项重大海外项目落地。

　　他表示，为缓解小微企业金融服务供给不充分、结构不均衡，着力破解民营企业信息不对称、信用不充分等问题，银行业金融机构多措并举，不仅为小微企业提供差异化、专业化的普惠金融服务，还加大对民营企业的金融支持力度，全力打造特色，加大信贷资源支持，助力民营企业健康成长。

　　“截至 2018 年末，国家开发银行对民营企业投贷余额合计6,371亿元。中国进出口银行小微企业贷款余额3,764亿元。”潘光伟举例称，(行情,)实施普惠金融等“三大战略”，打造“小微快贷”系列产品和平台化经营模式，累计为225万余户小微企业提供超过7万亿元信贷支持；(行情,)、(行情,)、齐鲁银行等陆续发布支持民营及小微企业的办法和措施，以全维度的“组合拳”措施进一步加大对民营和小微企业的支持力度。

　　实现精准对接，深入推进金融脱贫攻坚是银行业金融机构全面贯彻党的十九大精神，落实《关于打赢脱贫攻坚战三年行动的指导意见》的重要举措。《报告》指出，银行业金融机构聚焦深度贫困地区和特殊贫困群体，持续加大扶贫资金投入；创新扶贫金融产品和服务模式，变“输血”为“造血”，建立脱贫攻坚长效机制；增加贫困地区金融服务的可获得性，攻坚扶贫“最后一公里”。

　　“例如，2018年农业发展银行在信贷政策、资源保障、定向帮扶等方面，采取降低准入门槛、执行特惠利率等举措，全方位加大帮扶力度，累计投放精准扶贫贷款3900亿元。”潘光伟介绍称。

　　为积极贯彻落实乡村振兴战略，银行业金融机构进一步完善“三农”金融事业部制、普惠金融事业部制，加大信贷配置资源、强化专业队伍能力提升，落实产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的总体要求，大力支持农业农村优先发展。如(行情,)与担保公司合作推出银担“三农”服务模式等。

　　《报告》指出，2018年，银行业金融机构加强绿色金融框架与制度顶层设计，参与绿色金融实验区改革创新工作，积极开展碳排放权质押贷款等创新业务。对此，潘光伟举例称，2018年，中国银行业协会开展绿色银行自评工作，举办绿色信贷实务和合规风险管理专题培训，完成了全球第一本中英文版《绿色信贷》教材的编写工作；(行情,)制定《集中采购管理办法》，优先购买环保标志产品，促进业内供货商改善企业环境行为，有效推动绿色消费。

　　《报告》还显示，随着金融科技在银行业更加广泛和深入的应用，2018年中国银行业呈现出“服务智能化、业务场景化、渠道一体化、融合深度化”的“四化”趋势，数字化、网络化、智能化运用为银行业发展带来了“加速度”。截至2018年末，银行业营业网点数量达22.86万个；布放自助设备共计103万台；行业平均离柜率达88.68%，同比提高1.1个百分点。

　　在客户服务方面，潘光伟表示，2018年，银行业不断加强消费者权益保护制度建设，有效畅通客户投诉通道，积极开展工作，逐步完善特殊群体无障碍服务，切实保障客户的合法权益不受侵犯。

　　此外，银行业金融机构秉承“责任银行、和谐发展”的社会责任理念，持续完善公益管理体系，聚焦扶贫、教育、养老、生态、助残等社会民生领域，不断探索银行业务与公益事业融合创新发展。截止2018年末，银行业金融机构公益慈善投入达7.08亿元，开展慈善项目近3000个，员工志愿活动时长达44.7万小时。