小仙炖鲜炖燕窝：直播高效联通品牌与消费者之间的深度沟通

随着直播的兴起,直播带货迎来了高峰期,人们通过直播下单买货成为一种不可阻挡的消费新趋势。与此同时,越来越多的企业品牌也开始投身直播行业,通过直播展示产品,与用户进行高效沟通。小仙炖鲜炖燕窝深耕直播新业态,将直播当作是品牌输出内容的核心阵地,用直播搭建品牌和消费者之间的沟通桥梁。

对于直播,小仙炖鲜炖燕窝始终坚持发挥直播的服务功能。其品牌创始人林小仙认为:“对于品牌来说,直播不是低价抢购,而是要拥有服务思维,向顾客传递品牌价值。鲜炖燕窝单价较高,外加用户对传统滋补产品认知不足,小仙炖直播间首先要解决用户疑问,这是品牌与用户在线上最生动直接的沟通方式。”

因此,从一开始,小仙炖鲜炖燕窝就将直播定位成品牌力成长和品牌传播中非常重要的一环,而不仅仅只是一个店铺陪衬或者单纯的销售渠道。在精准定位下,小仙炖采取店铺日播、创始人直播、明星直播、工厂直播与用户连麦直播有机组合,建立独特的品牌直播模型,让用户多层次认识品牌,了解品牌。除了日常的主播直播外,创始人林小仙每月都会亲自来到直播间与用户对话,解答消费者疑惑,小仙炖鲜炖燕窝也会邀请用户到直播间分享吃燕窝的经验,更深层次地参与品牌建设。而小仙炖鲜炖燕窝大型透明工厂直播,更是让消费者可以通过镜头直击鲜炖燕窝的全生产过程,展现产品过硬质量。

对于如何直播,林小仙将过去的经验总结为五个关键点:

第一，直播常态化。品牌保证高频直播,让用户习惯来直播间解决问题、打消疑虑。

第二，装修品牌化。品牌标准在任何界面的出现和陪衬都需要思考。

第三，主播专业化。即形象专业,解答专业,定位专业。

第四，运营精细化。精准计算直播利润和运营玩法。

第五，活动节奏化。对全年活动做全面规划,与品牌整体运营做联合,不可割裂。

通过五化一体,建立起品牌的专业度和信赖感,让小仙炖鲜炖燕窝品牌真正走进消费者的内心。

当下,在5G背景下,数字化、智能化已经到来,直播带货的新消费模式给消费者带来的是全新消费体验,而小仙炖鲜炖燕窝作为在新时代成长起来的消费品牌,将以深耕直播新业态为起点,积极拥抱数字化转型,与消费者深度沟通,为消费者带来更高品质的产品和服务。