叮当健康赴港上市 构建多元化生态系统

中新经纬客户端6月30日电 （余妍辰）港交所网站显示，6月22日晚，叮当健康科技集团有限公司向港交所提交上市申请书，中金公司、招银国际为其联席保荐人。

此前，互联网“医疗+医药”健康到家服务平台叮当快药宣布获得新一轮融资，规模达2.2亿美元。此轮投资由TPG亚洲基金领投，奥博资本、鸿为资本联合领投，璞林资本、兰馨亚洲、夏焱资本、盈科资本等机构跟投。该轮融资将被用于推进实施‘医+药+险’的健康到家战略。

三大业务模块展现“成长率高+协同性强”特性

据官网内容，叮当快药是叮当健康集团旗下的一家互联网“医疗+医药”健康到家服务平台，创立“网订店送”线上线下一体化运营模式，自营线下叮当智慧药房、搭建专业医生团队、执业药师团队以及专业药品配送团队。目前，叮当健康的业务主要包括三大板块，分别为快药服务、在线诊疗咨询服务以及慢性病与健康管理。

从具体的业务板块来看，在快药服务方面，目前叮当健康已在国内建立十几个城市数百家智慧药房网络，通过公司在全国的专业药品配送团队为用户提供配送上门服务。实现了在核心配送服务区域内28分钟内将药物送达。除此以外，公司还提供24小时全天候的药剂师购药指导，患者可以及时获得处方药及各类医疗健康产品。此外，快药服务有效解决了用户夜间用药刚需问题。

夜间用药难一直困扰着绝大多数的用户，尤其是慢性病患者。对于身体不适的患者来说，选择夜间出门购药比较困难，而叮当快药7*24小时问诊买药服务的出现有效解决了“夜间生病跑药店”的问题，用户只需叮当快药APP上下单，就可足不出户享受手机问诊以及28分钟送药上门服务。

在慢性病与健康管理业务板块，叮当健康可提供一系列慢性病与健康管理服务组合，包括用药与剂量指导、复诊提醒、处方续签，健康状况信息反馈及医疗知识管理。目前公司主要专注于肝病、皮肤病、心血管疾病及糖尿病等慢性病。叮当健康在帮助医生实现对患者高效管理的同时，为用户建立起了个人健康档案，提升了患者用药依从性的同时实现了精准预测患者的医疗需求。未来，叮当健康将进一步扩充未病养护及慢病管理类商品，优化供应端品类结构。

针对在线诊疗咨询业务板块，叮当健康通过互联网医院及医疗团队为用户提供在线医生诊疗咨询服务，涵盖慢性病等疾病。截至目前，公司建立了一支专业的医疗团队，包括近千名医生以及数百名药剂师，全天候在线诊疗服务的开展，有便于用户及时与合适的医生进行匹配，并通过讯息或语音电话进行沟通，为用户提供综合医药产品及解决方案。叮当健康也可利用在线医生诊疗流量，为用户提供综合医药产品及服务的解决方案。

据公开资料显示，自2018年至2020年，叮当健康快药订单数复合年增长率为69.3%；同期，公司在线诊疗咨询次数复合年增长率为528.9%；此外，营业收入方面，叮当健康从2018年的5.846亿元增加至2020年的22.29亿元，复合增长率为95.2%；其2021年第一季度收入为7.80亿元，同比增长55.9%。

据招股书内容显示，叮当健康营收的主力来自医药及医疗业务收入，包括线上直销、业务分销及线下渠道零售模式产生的收入，收入占比超过95%。其中线上直销占比最高，分别为69.3%、72.5%、76.9%与70.4%。由此，可以看出凭借智慧药房网络、快药服务网络等业务，叮当健康数字健康模块实现了快速增长。

此外，对于叮当健康而言，这种各板块业务间的协同效果也正在迅速显现。招股书内容显示， 自2018年至2020年的3年间，使用在线诊疗收到处方后购买产品及服务的用户转化率分别为51.4%、69.9%、68.8%。由此可以看出使用其他服务的用户，也可能成为快药服务的潜在用户。

值得一提的是，除了对各个业务板块的协同，叮当健康也凭借业务中积累起的大数据，以进一步完善和拓展业务和商业模式，从而更好的服务用户。例如，利用大数据分析，可针对各用户对医疗产品及服务的需求做出预测，为用户发送健康提醒并提供定制医疗保健解决方案等服务。

深耕数字大健康市场 构建多元化生态系统

数字大健康市场主要包括在线零售药房、在线问诊、线上消费医疗健康及数字医疗健康基础设施等。对于数字大健康行业而言，无论是市场空间容量、成长机遇或发展空间都具有足够的潜力。

根据弗若斯特沙利文报告显示，中国数字大健康市场的整体市场规模在2019年达到2181亿元，预期在2030年将达到4.2万亿元，复合年增长率为30.9%。而在这一市场中，数字零售药房占据着最大比例及交易量，在2019年成交额已经超过1117亿元，并预期将在2030年达到人民币1.3万亿元。同时，这也是叮当健康的重心所在。

招股书内容显示，2015年至2019年，即时数字药房市场自2015年的人民币8亿元开始大幅增长，并以72.4%的复合年增长率增长。预计2030年将达到人民币1380亿元，2019年至2030年复合年增长率为31.0%。叮当健康作为中国即时数字药房市场最大的参与者，占市场份额为8.5%。

业内人士指出，以叮当健康为代表的即时数字药房在以下方面主要具有优势在于提供好的用户体验，医疗消费者继续寻求提供优质客户体验的高质量健康产品及服务。同时还能够全天候提供方便、即时、个性化的医疗产品及服务，从而为客户提供更好的消费体验，并且较少受地点影响。以往靠近医院、市中心及商业区的地区的线下药房面临着租金成本上涨问题，而叮当健康的数字药房则可极大的节约租金成本。

叮当健康不仅聚焦数字大健康的各业务板块，还通过产品和服务组合，将公司用户、医疗专业人士、药店、制药公司、保险公司和生态系统中的其他参与者联系起来，创造一个具有活力的生态系统。例如，叮当健康通过提供专业化及定制化的医疗产品及服务，让保险公司定期为用户提供具有财务稳定性及安全感的医疗产品和服务的能力补充这一生态系统，使保险公司受益的同时，让生态系统能够为用户提供更全面的产品和服务组合。

值得注意的是，据招股书内容显示，针对用户隐私保护问题，公司已就数据安全制定全公司政策，保证并不会为任何非法或未经授权目的分发或出售用户的个人资料，并且网络传输及后端存储中的用户数据加密以确保机密。此外，为减低数据丢失的风险，公司会定期进行数据备份及数据恢复测试。于往绩记录期间，在中国并无发生任何重大资料外泄或用户数据遗失的情况。（中新经纬APP）

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