北京时间7月3日,“Baidu Create 2019”百度AI开发者大会在国家会议中心举行,慧聪集团总裁、ZOL董事长刘小东作为重要嘉宾亮相百度高级副总裁、移动生态事业群组(MEG)总经理沈抖博士所主持的“新移动 新生态”主题演讲环节,并指出百度智能小程序已成为ZOL业务转型中的“催化剂”,帮助ZOL构建从媒体到交易、从线上到线下,从渠道到供应链的全生态服务闭环。
ZOL经历20年的积累与发展已成为中国最具影响力的专业IT门户网站,慧聪集团刘小东表示:“目前,ZOL拥有600万篇专业内容储备,每天UGC内容生产量达1万多篇。ZOL同城购业务门店则已覆盖全国20多个省市,8000家线下零售商,涉及3C、家电等多条产品线。随着小程序生态快速向前演进,ZOL将抓住智能小程序模式升级带来的新机遇,进一步深化与百度业务合作。”
内容工具+零售商+中小品牌客户TP服务 构建全面合作
未来,ZOL与百度智能小程序将从三个层面展开合作:
首先是科技专业内容生产和标准化产品信息服务层面,ZOL可以为百度的用户在消费决策过程中提供更优的用户体验。
其次是渠道广告及新增的产业路由器业务层面,可以帮助百度快速拓展实体零售商的客户覆盖,也基于百度“连接服务”的策略更好的服务消费者。
第三是中小品牌客户TP服务层面,可以帮助中小品牌客户快速在百度生态建立外包服务,让中小品牌客户具备内容、产品信息、用户运营和交易服务等互联网化运营能力。
基于以上合作模式,慧聪集团刘小东指出,“抓住这次智能小程序模式升级带来的新机遇,对ZOL和百度未来的发展至关重要”。
融合线上线下 赋能传统零售转型
时下,传统科技零售业主要面临获客成本和转型成本偏高的问题,加之平台向线下拓展带来的压力,从而导致传统零售行业转型动作缓慢。
ZOL携手百度智能小程序构建从媒体到交易、从渠道到供应链、从线上到线下的三位一体科技产业全生态服务闭环,将充分融合线上和线下,帮助零售店实现从线上获客到线下服务的连接,最终赋能传统零售转型。
本届百度AI开发者大会上,慧聪集团刘小东还表示,ZOL将帮助所覆盖的8000多家线下零售店开通百度智能小程序,并把门店信息、服务及商品迁移到线上,并结合自身专业内容、庞大科技商品数据,通过百度场景下的精准分发,向消费者推荐身边正规的门店信息和促销活动,提供优质的本地化服务。让传统零售商更精准地服务客户,更有效率地达成交易。
此外,ZOL利用百度智能小程序还将解决从渠道到供应链的问题。未来,ZOL将整合渠道资源、搭建运营能力,通过规模化集采和反向订制为零售店提供优质货源,大大降低了线下零售店的经营成本,增强零售商的用户运营手段,提升综合收益。
今年6月份ZOL与百度智能小程序合作正式启动后,已经将100家实体零售商引入了百度智能小程序生态进行模式验证。目前初步效果显示,客户在百度生态内的获客能力提升了一倍,这侧面反映了小程序形态产品正在逐步被用户接受和使用,随着ZOL的内容和产品信息在小程序挂载生效,相应数据会快速得到提升。
携手百度智能小程序体系是ZOL的内容服务能力、营销服务能力和技术服务能力与百度互联网生态的一次强强结合。ZOL通过提供营销获客、经营管理、供应链等多纬度的服务,构建起从媒体到交易、从渠道到供应链、从线上到线下的服务生态闭环,与百度共同助力科技产业从传统生态向“新移动 新生态”。
未来三年,ZOL将携手百度智能小程序打通线上线下全场景零售体验,发挥实体零售本地服务、场景体验和本地物流效率优势。ZOL将帮助50000家中小品牌接入智能小程序,提升内容、运营和交易服务能力,并助力上千家品牌完成营销传播及零售渠道整合,提供实体零售渠道获客、供应链、复购三方面的工具和服务。
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